Clientes Internos y Externos

Toda Organización  o persona que acuda a  otra con vistas a recibir el resultado del proceso  que se genere puede ser considerado  un cliente.




 Tipos de clientes
Publico Objetivo Hacia quien  esta orientado el producto
Cliente Habitual Dispuesto a entregar las consecuencias de la adquisición de producto o servicio
Cliente Eventual Corresponde al agente que se a decidido por el producto o servicio sin  embargo también adquiere otros productos  o servicios
Cliente Potencial  Es un agente que aun  no esta decidido con el producto  o servicio , cumple las características para adquirir  el producto o servicios.

Clientes Internos: Están constantemente relacionados con otro colaborador dentro de la misma organización e incluso con el cliente . Tienen necesidades de Afiliación, seguridad y autoestima. Estos clientes tienen una estrecha relación  con la empresa , consumen productos o servicios se debe tomar en cuenta en las decisiones y tienen 5 c¿variables de satisfacion


Contenido de trabajo
Trabajo en equipo
Estimulación
Condiciones de trabajo 
Condiciones de Bienestar


Clientes Externos: Compran un producto o servicio, sus necesidedes son de productos, sed, hambre, etc. Los clientes externos es la sociedad en general podemos identificar 3 variables.
Vinculado al personal
Vinculado al producto
Vinculo al local

Recursos Humanos

Recursos Humanos 

Bienestar de las personas en área laboral

perceptiva del desarrollo de recueros humanos

crear, un desarrollar las personas en una organización 

recursos humanos, desarrollar bienestar de las personas en una organización

desarrollar perceptivas, canales, un sistema de nosotros mismos, planear, crear una estrategia donde se puede desarrollar y efectuar un mejor desempeño en  los trabajadores...

 motivación es esencial en recursos humanos, crear canales de incentivos a ser personas con mas capacidades en el trabajo y dispuestas a ser mejores personas para poder seguir su trabajo con un mejor vivir.

Importante esta es una carrera que me hace despertar muchas ganas de ser y crear un mejor futuro para mi y la organización

   creo que si somos capaces de crear, ver mas allá,ser capaces de sentir que estamos seguros de que nuestra rama recursos humanos es algo esencial en nuestra vida, ya que nosotros somos los un futuro mejor en gestión de recursos humanos

se que para eso es hay que tener mucho conocimiento, ser capaces de entregar mas compromiso..

 La mirada de recursos humanos esta en las personas ...............

Existe estudio desarrollar, orden de grupo un trabajo de acuerdo al objetivo
mantener participantes
definir los cargos 

• RRHH es un concepto fundamenta en una organización , lo que nos falta mas allá....

la motivación es muy importante ya que si hacemos creamos canales, donde producimos un programa donde los trabajadores puedan realizar sus laborales con un mejor vivir, la importancia es fortalecer los factores de recursos humanos , podemos llegar un mejor mirada en la rama




Funciones y actividades de recurso humanos


Planificación 
Análisis
Cobertura
Aumento de potencial
Evaluación
Retribución 
Salud e higiene 
Gestión estratégica




Gestión de recursos humanos Esta debe ser al nuevo rol que ha adquirido al interior de la organización, tiene como objetivos generar estrategias que entregan con éxito durante la proxima década. para ello es importante tener en cuenta 


AUMENTO DE LA COMPETENCIA
COSTE DE LOS RR.HH.
RITMO Y COMPLEJIDAD DEL CAMBIO
CRISIS DE LA PRODUCTIVIDAD
SÍNTOMAS EN EL LUGAR DE TRABAJO
BIENESTAR EN LAS PERSONAS